民警勸阻。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 曹晨露 王望珍）“到現(xiàn)在我還沒緩過神來，不敢相信自己被騙了，幸虧有你們攔著?！?月2日，市民熊女士將一面錦旗送至大冶市公安局東岳路派出所民警手中，慶幸自己被民警和銀行工作人員制止，沒有將4.2萬元轉(zhuǎn)給騙子。

2月12日14時許，大冶的熊女士接到某購物平臺“客服電話”，稱在商品退款階段多退了金額至熊女士賬戶，要求熊女士立即退還，否則將承擔(dān)刑事責(zé)任。

因近期熊女士確實在網(wǎng)絡(luò)平臺購物，并由于產(chǎn)品質(zhì)量問題進行了退貨，故對此“客服”說的話深信不疑。

電話中，該“客服”引導(dǎo)熊女士下載了一個可以直播手機屏幕的軟件，便于監(jiān)控熊女士的手機操作。

15時許，熊女士在“客服”的指導(dǎo)下將支付寶的3.2萬元余額提現(xiàn)至銀行卡，再通過手機銀行轉(zhuǎn)至“客服”提供的一個賬戶。

毫無經(jīng)驗的熊女士顯然不知道自己正一步步走進對方設(shè)計好的圈套里。而對方見熊女士并未意識到自己被騙，便要求熊女士通過支付寶綁定的信用卡貸款4.2萬元并再次提現(xiàn)至銀行卡。

一旁的同事察覺不對勁，便帶著熊女士一起前往銀行咨詢轉(zhuǎn)賬問題。此時，熊女士與該“客服”通話時長已超過1小時。

了解情況后，銀行工作人員判斷熊女士遭遇了電信詐騙，立即進行勸阻，但熊女士對“客服”的話深信不疑，執(zhí)意要將卡里剩余的4.2萬元轉(zhuǎn)賬給對方。無奈之下，銀行工作人員報警。

東岳路派出所民警謝亮帶隊趕到現(xiàn)場，查看了熊女士的交易明細及直播平臺，問及熊女士為何如此堅定的相信“客服”，她表示被嚇到了，以為自己違法要承擔(dān)刑事責(zé)任。

“客服說錢退多了，你應(yīng)該先核對購物賬戶退款的金額是否真的多了，而且購物平臺的交易都是在平臺進行，不會通過私人賬戶。何況，他們說你違法你就信，我們派出所、銀行面對面說你被騙了，你怎么不信呢？”民警勸止道。

終于回過神的熊女士這才打消了繼續(xù)轉(zhuǎn)賬4.2萬元的念頭。

目前，案件在進一步偵辦中。