荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 葉飛、李勇）作為大冶市的重點還建小區(qū)，大冶市伍橋和新美兩個小區(qū)的建成讓近萬名多年來散居的村民實現(xiàn)了新房夢，成為城市居民。然而，看似單純的身份轉(zhuǎn)變，背后凝練著大量的基層治理智慧。

“書記，天然氣開戶的事，現(xiàn)在我該怎么辦？”“書記，我們幼兒園配套設(shè)施建設(shè)應(yīng)該找誰？”4月7日早晨，在新美社區(qū)黨委書記周自勤的辦公室，他一邊記錄著居民的問題，一邊安排到場的大冶市天然氣公司、物業(yè)公司、社區(qū)干部等落實解決。

“這樣的會我每天都要開好幾場，接待的居民也是一波接著一波。”在周自勤看來，這樣面對面交流，是為居民服務(wù)最佳方式。居民們信任周自勤，他也樂于通過這種方式為居民解決難題。

“為了讓居民快速適應(yīng)小區(qū)生活，我們成立了新美置業(yè)公司，為居民提供各方面的服務(wù)?！北O(jiān)管物業(yè)、處理矛盾糾紛、完善基礎(chǔ)設(shè)施、建設(shè)公益性場所……周自勤介紹，在市委市政府的大力支持下，社區(qū)牽頭成立的置業(yè)公司逐漸成了代行社區(qū)行使管理職能的“第二管家”。

在社區(qū)和置業(yè)公司的努力下，不到一年時間，新美小區(qū)B、C兩區(qū)天然氣全部開通，地下室逐步完善建設(shè)并開放，樓棟聲控燈全面升級為感應(yīng)燈，外露平臺設(shè)置安全網(wǎng)，消防設(shè)施完善到位，小區(qū)文明宣傳牌設(shè)置到位。

為方便居民生活，社區(qū)牽頭在小區(qū)西側(cè)出入口設(shè)置了臨時生活市場。緊鄰市場的惠民餐廳，是社區(qū)特別為居民的婚喪嫁娶宴請而打造的。周自勤表示，社區(qū)為居民考慮得多一些，居民們也住得更加順心一些。

在與新美小區(qū)一路之隔的伍橋小區(qū)同樣有一個惠民餐廳，在滿足居民婚喪嫁娶宴請需求基礎(chǔ)上，這個場所還有一個重要功能——組織公共活動。

“前不久的元宵節(jié)期間，我們就在這里組織大伙包湯圓、猜燈謎，現(xiàn)場非常熱鬧?！睂τ谖闃蛏鐓^(qū)黨委書記羅燦來說，舉辦活動已經(jīng)慢慢成為以他為代表的社區(qū)一班人為民服務(wù)的“法寶”。

同樣作為還建小區(qū)的伍橋小區(qū)，目前入住了近7000人，而這些居民同樣是由原來散居于周邊村莊的村民聚集而來，對于社區(qū)事務(wù)大多不會太關(guān)心。

“要管理好小區(qū)，就要服務(wù)好居民。而服務(wù)居民要從和居民密切接觸開始?！绷_燦想到了通過組織大型活動，來拉近和群眾間的關(guān)系。憑借著在大冶市社區(qū)社會組織培訓和自己長期做社區(qū)基層工作的經(jīng)驗積累，當年“七一”期間，羅燦發(fā)動居民、商戶、社區(qū)等多方力量，將一場綜合性大型主題文藝演出活動給辦成了。

得到居民支持，工作做起來也就相對容易，小區(qū)治理起來也更加有條有理。天然氣開戶工作在社區(qū)一班人的大力宣傳下進展順利，一期物業(yè)基本實現(xiàn)自治，高空拋物、亂扔亂放等問題改善明顯，居民在生活習慣、風氣等方面有了大扭轉(zhuǎn)?！澳壳?，小區(qū)正在進行更換道閘、施劃停車位等基礎(chǔ)設(shè)施完善工作?！绷_燦透露，社區(qū)接下來將持續(xù)利用活動凝聚人心，讓居民廣泛參與到小區(qū)治理中，共同打造幸福家園。