荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員陳玨、占騰蛟、沈波）“多虧了你們，我們小區(qū)現(xiàn)在不但能開窗通風(fēng)，而且還能睡個(gè)安穩(wěn)覺?！?月30日，麻城市融輝第一城三位業(yè)主手捧鮮花，將一面印有“心系百姓，擾民音消失殆盡；勤政為民，嚴(yán)執(zhí)法深慰民心”的錦旗送到黃岡市生態(tài)環(huán)境局麻城市分局執(zhí)法人員手中，對該局高效化解噪音擾民難題表示感謝。

業(yè)主向執(zhí)法人員送錦旗。通訊員 供圖

據(jù)了解，該小區(qū)內(nèi)的一家超市因保鮮食品的需要，每日需通宵使用冷凍系統(tǒng)，室外的6臺大型風(fēng)冷式散熱器因年久失修，設(shè)備老化，近期產(chǎn)生的噪音極大，已嚴(yán)重影響了附近四棟居民的日常生活。

通過12345信訪平臺了解到此情況后，該局執(zhí)法人員迅速趕赴現(xiàn)場核實(shí)情況，并于當(dāng)晚22點(diǎn)后開展3輪現(xiàn)場聲值監(jiān)測，確定噪聲排放超出國家標(biāo)準(zhǔn)。

如何發(fā)揮散熱器的正常功能，在保證安全的同時(shí)，避免再次發(fā)生擾民事件？該局執(zhí)法人員經(jīng)過10多次上門協(xié)調(diào)，現(xiàn)場堪查，最終敲定整改方案，即將6臺散熱器全部移至地下停車場，定期檢修維護(hù)，更換老化零部件，使所有散熱器噪聲排放達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，盡可能減少噪音對居民生活的影響。最終將6臺散熱器妥善搬遷至地下車庫，此次噪聲擾民事件也得到徹底解決。

“一面錦旗一個(gè)故事，錦旗上熠熠生輝的字跡，既是鼓勵，又是鞭策?！本C合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人曹永權(quán)表示，“我們將結(jié)合近期開展的下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動，繼續(xù)以百姓的急、難、愁、盼為導(dǎo)向，人性執(zhí)法，真情服務(wù)，做到件件有落實(shí)，事事有回音?！?/p>

截止5月，該局今年共受理各種環(huán)境信訪164年，已處結(jié)140件，24件正在處理中。