荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(通訊員李凱)今年以來,孝南區(qū)政數(shù)局圍繞“最優(yōu)辦事方案、最全辦事指南、最快導引路徑、最簡使用方式”四個維度,以區(qū)、鄉(xiāng)、村三級政務服務體系建設為導向,以提升企業(yè)和辦事群眾滿意度和獲得感為出發(fā)點,于7月30日上線“孝南區(qū)政務服務數(shù)字地圖”,實現(xiàn)線上政務服務、線下便民站點、掌上辦事指南、地理位置信息的有機串聯(lián),實現(xiàn)“群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路”,有效提升企業(yè)群眾辦事體驗感和滿意度。
(鄂匯辦-孝南區(qū)政務服務數(shù)字地圖截圖)
“孝南區(qū)政務服務數(shù)字地圖”是基于“鄂匯辦”、“孝南區(qū)政務服務中心”微信公眾號建設的智慧便民數(shù)字地圖,系統(tǒng)聚焦企業(yè)群眾辦事“哪里最方便”“怎樣最省心”“如何更便捷”的突出問題,通過線上線下服務資源整合,推進數(shù)據(jù)資源智慧化應用,構建內容豐富、功能多樣、智慧便民的“孝南區(qū)政務服務數(shù)字地圖”,為辦事群眾(企業(yè))提供“就近辦、怎么辦”的個性化、智慧化的政務服務。
據(jù)了解,“孝南區(qū)政務服務數(shù)字地圖”全量匯聚三級政務服務體系——1個區(qū)級政務服務中心、17個街道便民服務中心、3個24小時自助服務大廳、244個社區(qū)便民服務站資源信息,直觀展示站點具體地址、咨詢電話、辦公時間、辦事指南等20余項要素,約280項高頻政務服務事項。在瀏覽過程中,可選擇具體事項或口語化搜索相關事項,查看辦事指南并進行一鍵咨詢、或一鍵辦理,助力辦事群眾(企業(yè))實現(xiàn)“指尖查”“掌上辦”。同時,“孝南區(qū)政務服務數(shù)字地圖”可根據(jù)辦事群眾(企業(yè))定位智能推薦就近辦理站點,精準導航,實現(xiàn)一圖網(wǎng)羅政務網(wǎng)點、一鍵檢索服務信息。
下一步,孝南區(qū)政數(shù)局將聚力群眾辦事,不斷拓寬“孝南區(qū)政務服務數(shù)字地圖”覆蓋的廣度和深度,持續(xù)豐富高頻事項的全量辦理信息和辦事指南,構建全面覆蓋、深度融合、業(yè)務協(xié)同的政務服務格局,實現(xiàn)政務服務事項“網(wǎng)上辦、就近辦”,真正做到“一圖在手,辦事無憂”,實現(xiàn)政務服務“一觸即達”。
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